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开滦大饭店开展服务礼仪竞赛活动
发布人：开滦大饭店 点击量：1153 上传时间：2019-11-30 11:06:47 审核人：贾超 审核时间：2019-12-02 09:54
为不断强化公司员工服务意识，提高服务实操技能，展现公司员工文明礼仪素养和良好形象，由公司工会牵头组织分别于10月18日和11月28日举办了服务礼仪理论和服务礼仪实操竞赛活动，公司总经理杨怀亮、工会主席韩亚平、副总经理董振军作为评委出席活动。
此次竞赛分为两个阶段，参加人数36人，分为九个小组，第一阶段为服务礼仪理论竞赛，参赛队员遵守考场纪律，信心十足，展示了良好的理论知识功底和良好的文明礼仪素养；第二阶段为服务礼仪实操竞赛，参赛队伍着装统一，动作标准，节奏感强，迎来了观众阵阵掌声。经过激烈角逐，最终客房1组获得第一名，物业多经组和机关组获得第二名，客房2组、餐饮组和营销组获得第三名。
赛后，杨怀亮总经理作了总结讲话，他对此次参赛队伍的表现和取得的效果给予了高度赞扬，并指出了下一步工作要求，一是多举办多样式竞赛活动，以赛促学，提升职工服务技能；二是要充分发挥各级“传帮带”作用，促进基层人员素质提高；三是各级要形成敢于吃苦、团结合作、爱岗敬业的工作作风。
此次竞赛受到了广大职工的一致好评，进一步营造了“立足岗位、践行初心”提升服务技能的氛围。
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